DNAi Global AI Studio · Dossiê Estratégico BMAD

Manifesto
Skate Park
v3

Pista, aula e comunidade. Três meses de operação real destrinchados: Instagram via API oficial, 832 aulas no EVO, 7.731 leads no WhatsApp.

33.533
Seguidores IG · Live 30/05
261.461
Alcance 28 dias
7.731
Leads BotConversa
105
Alunos ativos (EVO)
Fontes verificadas
Meta Graph API v25.0
EVO (Mar–Mai 2026)
BotConversa WhatsApp
Sumário Executivo

O Que Este Dossiê Diz

Três dados cruéis e uma oportunidade clara.

Oportunidades

01
7.626 leads dormindo no WhatsApp
7.731 contatos no BotConversa. Apenas 105 são alunos ativos. Taxa de conversão estimada: 1,4%. Cada ponto percentual ganho = ~76 alunos novos.
02
Pista vazia das 13h às 14h — 16,6% de ocupação
578 aulas de skate analisadas: o slot 13h–14h é o mais vazio da semana (16,6%). Uma ação cirúrgica de preço ou formato pode dobrar a receita desse horário sem custo fixo novo.
03
Voz cronista gera 2× mais engajamento que voz institucional
Top 2 posts com mais interações usam frases abertas e provocativas ("Se você quiser… tem pista"). Posts de serviço ("Ficou com dúvida, comenta") geram 77 interações mas 12 saves e 12 compartilhamentos — maior custo-benefício de toda a amostra.

Riscos

01
Ocupação geral caindo (39,7% → 39,4%) desde março
Tendência de queda sutil mas consistente nos três meses analisados. Patins em 23,6% de ocupação média — nenhum horário próximo de lotado.
02
Engajamento IG baixo: 0,095% sobre base de 33k
Os 50 posts mais recentes têm média de 53 likes. Para uma base de 33k, o alcance orgânico real representa apenas 4–5% dos seguidores por post.
03
Inadimplentes sem telefone — recuperação bloqueada
12 inadimplentes únicos identificados no EVO. Nenhum com telefone exportável no módulo de cobranças. Recuperação via WhatsApp, impossível hoje.
Recomendação Primária

A Manifesto tem tráfego de topo (261k alcance em 28 dias, 7.731 contatos) mas perde a maior parte no meio do funil. O problema não é visibilidade — é ativação. Prioridade imediata: montar um fluxo de reativação para os leads frios do BotConversa que nunca agendaram aula experimental, com oferta clara e script de atendimento humano definido. Em paralelo, ocupar os horários vagos das 13h–14h com formato de preço diferenciado para atrair o público que ainda não converte.

B — Business Model

Operação Real

EVO · Mar–Mai 2026 · 832 aulas analisadas

Funil de Conversão Bruto BotConversa EVO

7.731
→
Contatos no BotConversa
Pessoas que interagiram com o WhatsApp do Manifesto
topo
~5.400
→
Demonstraram interesse em aula [FALTA — pedir Chefe]
Estimado. Dado exato depende de tag BotConversa ou histórico de flows
estimado
105
→
Alunos ativos confirmados
Fonte: EVO, contagem em 29/05/2026
1,36%
Total leads BotConversa
7.731
7.730 phones únicos
Mai 2026
Alunos ativos EVO
105
Skate + Patins
Taxa conversão estimada
1,4%
105 ÷ 7.731 contatos
Crítico
Inadimplentes únicos
12
Sem telefone exportável
Recuperação bloqueada

Ocupação por Horário EVO

578 aulas de Skate · Mar–Mai 2026

Ocupação por Período
Manha (9h–12h) 62,5%
Tarde (12h–18h) 44,9%
Noite (18h–22h) 43,0%
Performance Instrutores
Bianca D'Arc 53,5%
Kaua Gomes 52,1%
Wilson 27,4%
Leandro Reny (Patins) 23,6%
Sara Anjos 20,5%

Tendência Sazonal de Ocupação EVO

Ocupação média semanal · Skate + Patins

Março 2026
39,7%
317 aulas
Abril 2026
40,5%
257 aulas
+0,8pp
Maio 2026
39,4%
258 aulas
Tendência: Caindo
Dados faltando — Business
  • Valor da mensalidade por modalidade e plano [FALTA — pedir Chefe]
  • Ticket médio real (receita total ÷ alunos ativos) [FALTA — pedir Chefe]
  • Número de aulas experimentais agendadas por mês (média) [FALTA — pedir Chefe]
  • Taxa atual conversão aula experimental → matrícula recorrente [FALTA — pedir Chefe]
  • Telefones dos 105 alunos ativos (export EVO para cruzamento BotConversa) [FALTA — pedir Chefe]
M — Marketing & Mensagem

Performance Digital

Meta Graph API v25.0 · Pull em 30/05/2026 · @manifesto_skatepark

Alcance 28 dias
261.461
Contas únicas alcançadas
API oficial
Visualizações 28 dias
356.602
Reels + Posts + Stories
Interações 28 dias
3.641
Likes + Comments + Shares
Novos seguidores 28 dias
+623
Líquido (ganhos − perdas)
+1,9% base
Total seguidores
33.533
Live em 30/05/2026
Total posts histórico
2.567
Acumulado
Engajamento médio / post
0,095%
Sobre base 33k
Abaixo da média do segmento

Top 5 Posts por Engajamento API

1
Reel
"Se você quiser… tem pista. Tem pra quem gosta de skate e de patins também." — 17/05/2026
Likes: 98
Comments: 9
Interações: 115
Alcance: 1.801
Views: 2.747
Saves: 2
Shares: 3
2
Carrossel
"Qual a boa do fim de semana? Aqui, todo dia é dia! Desliza e confere…" — 25/04/2026
Likes: 98
Comments: 5
Interações: 111
Alcance: 1.440
Views: 3.364
Saves: 4
Shares: 2
3
Carrossel
"Ficou com alguma dúvida, comenta aí! Vem pra manifesto! Aqui todo dia é dia!" — 29/04/2026
Likes: 48
Comments: 5
Interações: 77
Alcance: 1.264
Views: 3.224
Saves: 11
Shares: 12
4
Reel
"Skate não é só esporte, não. é terapia é adrenalina é 'só mais uma tentativa'…" — 15/04/2026
Likes: 50
Comments: 2
Interações: 78
Alcance: 1.476
Views: 2.266
Saves: 0
Shares: 21
5
Reel
"POV: você é pai de menina e achou que ia ter uma filha 'tranquila'…" — 22/05/2026
Likes: 50
Comments: 2
Interações: 60
Alcance: 1.510
Views: 2.256
Saves: 3
Shares: 2

Voz Cronista vs Voz Institucional

Voz Cronista (converte melhor)

"Se você quiser… tem pista." | "Skate não é só esporte, é terapia." | "POV: pai de menina."

Likes médios74
Shares médios9
Tipo predominanteReel / Carrossel narrativo
Voz Institucional (menor alcance)

"Vem pra Manifesto! Aqui todo dia é dia!" | "Frio? O melhor remédio é MOVIMENTO."

Likes médios30
Shares médios2
Tipo predominanteReel promocional direto
Distribuição de Interações por Formato (top 10 posts)
A — Audience & ICP

Quem Realmente Segue

Meta Graph API · follower_demographics · Lifetime · 31.700 seguidores amostrados

Distribuição por Gênero
54,7%
Masculino
35,2%
Feminino
10,1%
N/D
Distribuição por Faixa Etária (Total)

Top Cidades API

Sao Paulo, SP18.489
Santo Andre, SP1.064
Sao Bernardo do Campo, SP869
Guarulhos, SP689
Sao Caetano do Sul, SP460
Osasco, SP364
Diadema, SP312
Rio de Janeiro, RJ287
Santos, SP239
Maua, SP210

Dado crítico: 58,3% dos seguidores são de Sao Paulo Capital (18.489 de 31.700 amostrados). O Manifesto tem audiência hiperlocal — a segunda cidade (Santo Andre) tem apenas 5,7% do volume da capital. Isso valida tráfego pago geolocado no raio de 10–15km da pista.

Personas Reais (cruzamento API + EVO + BotConversa)

O Pai/Mae Convertido
35–44 anos (faixa predominante). Matrículas o filho — ou se matricula junto.
Faixa demografica35–44 anos
Peso na audiencia36,8% dos seguidores
Decisor de compraSim
Pista segura Profissionalismo Horario fixo WhatsApp

Ativado pelo post "POV: pai de menina". Responde a estrutura, instrução qualificada e horário compatível com agenda escolar.

O Lead Morno
7.626 pessoas que chegaram no WhatsApp mas nunca agendaram aula.
Volume estimado7.626
Tempo no funil1–12 meses
StatusNao convertido
Interesse real Barreira de preco? Sem follow-up

Maior oportunidade da base. Nunca recebeu uma segunda abordagem com oferta clara. Sequencia de reativacao pode converter 3–5% desse grupo = 228–381 alunos novos.

O Skater Iniciante
18–34 anos, masculino (72% da faixa). Chegou pelo conteudo, ainda nao se comprometeu.
Faixa predominante18–34 anos M
Peso na audiencia14,4% dos seg.
Canal principalInstagram Reels
Comunidade Autenticidade Aula experimental

Responde ao conteudo cronista. A aula experimental e a porta de entrada ideal. Precisa ver pessoas como ele andando de skate — nao marketing, mas prova social visceral.

Volume de Leads por Mes BotConversa

D — Differentiation

O Que Só o Manifesto Entrega

Posicionamento real — o que os dados confirmam, o que os concorrentes nao tem.

O que o Manifesto tem

4 pistas climatizadas
Raro em SP. O clima interno e asset de diferencao e precisa estar no CTA de toda aula experimental. "Choveu? Tem pista."
Duas modalidades no mesmo espaco
Skate + Patins. Familia que vem com filha menina no patins e filho mais velho no skate — resolva os dois de uma vez. Nenhum concorrente visitado oferece isso com instrutores especializados por modalidade.
Voz cronista autentica — provada nos dados
Os posts com maior share (21 no post "Skate nao e so esporte") usam voz que soa como quem vive na pista, nao como departamento de marketing. Isso nao se compra — e construido ao longo de 2.567 posts.
Aula experimental com preco acessivel
R$ 59,90 citado em postagem coletada (Mar/2026). Posicionado como experiencia, nao como "aula barata". Funciona como porta de entrada de baixo atrito.

Lacunas Identificadas

Patins sub-comunicada
23,6% de ocupacao media. Feed mistura skate e patins sem separacao clara. A persona feminina 35–44 anos (maior faixa F) provavelmente nao sabe que o patins existe com instrutor proprio.
Site e link na bio pouco ativados
Profile links taps: apenas 65 em 28 dias (sobre 261k de alcance). Taxa de clique no link = 0,02%. A bio direciona mas nao converte.
Sem diferenciacao comunicada da estrutura
Pistas climatizadas, Skate Shop, o espaco fisico — aparecem de forma dispersa no feed. Nao existe post-padrao recorrente mostrando a estrutura. Concorrente que ainda nao tem esse asset pode parecer equivalente.
Concorrencia direta (@grito_skate_clube) monitoramento limitado
Perfil do Grito bloqueado para acesso direto. Sem dado comparativo de engajamento ou oferta. Monitoramento via proxy (@guitremante) e insuficiente para inteligencia competitiva solida. [FALTA — acesso direto ou captura manual]
Posicionamento Recomendado em Uma Frase

"A pista que te recebe todo dia — climatizada, com instrutor, com comunidade real."

Estrategia 60 Dias — Junho e Julho 2026

Tres Frentes, KPIs Claros

O que executar, quem executa, como medir.

1
Reativar os 7.626 Leads Frios do BotConversa
7.626 pessoas chegaram, perguntaram e sumaram. Nunca receberam uma segunda oferta estruturada. A sequencia de reativacao precisa ser simples: 3 mensagens no WhatsApp ao longo de 10 dias, com oferta de aula experimental e CTA direto para agendamento. Nao precisa de campanha nova — precisa de fluxo ativo.
  • Taxa de resposta ao flow de reativacao: meta 8–12%
  • Agendamentos de aula experimental gerados: meta 200 em 60 dias
  • Conversao aula → matricula: meta 20% (= 40 novos alunos)
  • Leads reativados por semana: meta 600–800
Executa: BotConversa (bot) Andre Maroni (humano)
2
Ocupar os Buracos de 13h–14h e 18h–19h
O slot 13h–14h tem 16,6% de ocupacao media — o mais vazio da semana. O slot 18h–18h50 tem 30,3%. Sao horarios com instrutor pagando e pista vazia. A solucao nao e mais marketing — e formato diferente: aula avulsa com desconto para esse horario, "dia use" com preco especifico, ou formato livre supervisionado. Teste de 30 dias com 1 horario, mede, expande.
  • Ocupacao 13h–14h: sair de 16,6% para 35% em 30 dias
  • Numero de alunos novos nesses slots: meta 15 por semana
  • Receita incremental sem custo fixo novo: mensurar semanalmente
  • Formato testado e validado: 1 por frente em 30 dias
Executa: Instrutores na pista Andre (comunicacao)
3
Dobrar Conteudo com Voz Cronista
Os dados da API sao claros: voz cronista gera 2× mais likes e 4–10× mais shares que voz institucional. O feed atual mescla os dois sem padrão. A frente 3 e simples: definir o que e voz cronista (historia real, pov, provacao emocional) e what is not (texto de servico com CTA direto). Produzir 80% no padrao cronista, 20% servico. Resultado esperado: crescimento organico e reducao de CAC de trafego pago.
  • Engajamento medio por post: sair de 0,095% para 0,18% em 60 dias
  • Shares medios por post cronista: meta 10+ (hoje: media 9)
  • Novos seguidores mensais: meta 800 (hoje: 623 em 28 dias)
  • Posts cronistas por semana: minimo 4 de 5 publicacoes
Executa: Equipe interna Manifesto DNAi (direcao de conteudo)
Metas 60 dias — Painel de KPIs

Quem Faz o Que — Bot vs Andre Maroni

BotConversa (automatizado)
  • Primeiro contato imediato (resposta < 1min)
  • Sequencia de reativacao leads frios (flow 3 mensagens)
  • Envio de horarios disponíveis e preco
  • Confirmacao automatica de agendamento
  • Lembrete 24h antes da aula
Andre Maroni (humano)
  • Leads que responderam ao bot mas nao agendaram (escalados)
  • Objecoes de preco ou horario (negociacao)
  • Follow-up pos-aula experimental (conversao)
  • Recuperacao de inadimplentes (quando telefone disponivel)
  • Relacionamento com alunos fidelizados
Para Completar o Plano — Dados Faltando
  • Preco atual da mensalidade por modalidade (skate e patins, todos os planos) [FALTA — pedir Chefe]
  • Script atual do BotConversa (fluxos ativos + prompt do assistant GPT-4o-mini) [FALTA — auditar]
  • Historico das ultimas 100 conversas WhatsApp (bot + humano) [FALTA — exportar BotConversa]
  • Taxa real conversao aula experimental → plano recorrente [FALTA — pedir Chefe]
  • Andre Maroni: atende quantos leads por dia? SLA atual? [FALTA — pedir Chefe]
  • Export dos 105 alunos ativos com telefone (para cruzamento com BotConversa) [FALTA — export EVO]
  • Dados de concorrente @grito_skate_clube (engajamento, preco, oferta) [FALTA — captura manual]